Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Arthemis Rewards en cualquier momento.

1. Desde la app: Cuenta → Eliminar mi cuenta → escribe tu contraseña → Eliminar definitivamente.
2. Si no puedes entrar: escríbenos a contact@arthemisstudio.com desde el correo de tu cuenta y la eliminamos en un máximo de 7 días.

Qué se borra

Tu cuenta, tus tarjetas, los clientes registrados en ellas con su historial de sellos/puntos, tus campañas y tu equipo. Si tenías un plan de pago, la suscripción se cancela. Esta acción no se puede deshacer.

Qué se conserva

Solo los registros de facturación que la ley nos obliga a guardar (facturas de pagos ya hechos), hasta por 7 años. Además guardamos un registro mínimo de seguridad (correo y fecha de la eliminación) para prevenir fraudes.